سیستم رهگیری استعلام منابع طبیعی

این سامانه با هدف مکانیزاسیون کامل فرآیند ثبت، بررسی و پاسخ‌گویی به استعلامات اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری طراحی شده است. با بهره‌گیری از معماری تحت وب (Web-Based)، این سیستم امکان تبادل الکترونیکی فایل‌ها و نقشه‌ها را به صورت برخط فراهم کرده و به مراجع استعلام‌کننده و متقاضیان اجازه می‌دهد بدون نیاز به مراجعه حضوری، آخرین وضعیت پرونده خود را با استفاده از کد رهگیری پیگیری کنند.

قابلیت‌های کلیدی سیستم

معماری مدرن تحت وب (Web-Based) جهت دسترسی از راه دور و برخط
امکان ثبت استعلام توسط مراجع برون‌سازمانی (دفاتر اسناد رسمی، جهاد کشاورزی و...)
سیستم رهگیری دوگانه: مخصوص مراجع استعلام‌کننده و مخصوص متقاضیان حقیقی
ایجاد کارتابل‌های تخصصی برای ستاد استان، مدیریت شهرستان‌ها و سازمان نظام مهندسی
گردش کار کاملاً الکترونیکی از مرحله ثبت تا صدور پاسخ نهایی
قابلیت بارگذاری و پیوست فایل‌های دیجیتال و نقشه‌ها در هر مرحله از پرونده
امکان دانلود اسناد ضمیمه توسط کاربران مجاز در سطوح مختلف دسترسی
سیستم مدیریت کاربران با تعیین سطوح دسترسی دقیق برای همکاران ستادی و شهرستانی
کاهش چشمگیر زمان پاسخ‌گویی به استعلامات و حذف بروکراسی کاغذی

مشخصات فنی سیستم

نوع سیستم: اتوماسیون تخصصی استعلامات
معماری: تحت وب (Online)
روش پیگیری: کد رهگیری اختصاصی
ذینفعان: منابع طبیعی، نظام مهندسی، دفاتر اسناد رسمی
مدیریت فایل: پشتیبانی از انواع اسناد و نقشه‌های دیجیتال
گردش کار: چند مرحله‌ای و کارتابل‌محور
گزارش‌گیری: دارد (تاریخی، جغرافیایی و فرآیندی)

درخواست دمو / مشاوره

مشخصات اجمالی سیستم

مدیریت مراجع و متقاضیان


پنل اختصاصی برای مراجع استعلام‌کننده با دسترسی امن
ثبت مستقیم درخواست توسط دفترخانه‌ها و سازمان‌های دولتی
امکان مشاهده پاسخ نهایی به صورت دیجیتال توسط مرجع صادرکننده
رهگیری لحظه‌ای وضعیت پرونده توسط متقاضی با کد رهگیری

کارتابل‌های تخصصی و گردش پرونده


مرحله بررسی اولیه و کنترل سوابق پرونده
ارجاع سیستمی درخواست به سازمان نظام مهندسی کشاورزی
بررسی تخصصی نقشه‌ها و انطباق با مقررات جاری
طرح پرونده در کمیته فنی استان و ثبت نظرات کارشناسی
تایید نهایی توسط مدیر و صدور پاسخ سیستمی

مدیریت اسناد و اطلاعات پایه


آرشیو الکترونیکی تمامی فایل‌های ضمیمه شده در طول گردش پرونده
مدیریت اطلاعات پایه (شهرستان‌ها، دهستان‌ها و کدهای خدماتی)
ثبت لاگ و سوابق تمامی اقدامات صورت گرفته بر روی هر استعلام
مدیریت دسترسی کاربران بر اساس پست سازمانی و واحد اداری

سیستم گزارش‌دهی جامع


گزارش آماری از کل استعلام‌ها به تفکیک بازه زمانی و شهرستان
گزارش دقیق از روند گردش یک پرونده خاص بر اساس کد رهگیری
مشاهده پاسخ‌های ارائه شده و تحلیل زمان پاسخ‌گویی به متقاضیان
خروجی‌های مدیریتی جهت پایش عملکرد واحدهای تابعه